Pemberitahuan Privasi Platform radjaspin
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan radjaspin dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk mengelola data Anda secara transparan sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan peraturan lokal Indonesia.
Saat Anda mendaftar untuk radjaspin, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain dengan kami, kami mengumpulkan informasi pribadi dan data aktivitas. Kebijakan privasi kami mengatur apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang memiliki akses, dan hak Anda atas data Anda.
Kami di radjaspin menganggap perlindungan data sebagai bagian integral dari kepercayaan yang Anda berikan kepada kami. Dokumen ini transparan dan dirancang untuk dijawab sebelum Anda membuat akun. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi radjaspin, hubungi kami melalui dukungan pelanggan kami.
Data yang Kami Kumpulkan di radjaspin
Kami mengumpulkan data berikut ketika Anda menggunakan radjaspin: identitas (nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas), kontak (email, nomor telepon), alamat terdaftar, informasi pembayaran (jenis e-wallet atau bank yang Anda gunakan), riwayat transaksi (deposit, penarikan, jumlah), riwayat permainan (taruhan yang Anda buat, permainan yang Anda mainkan, hasil, dan waktu), serta informasi perangkat dan browser (tipe perangkat, alamat IP, pengidentifikasi unik).
Kami memerlukan data identitas dan pembayaran Anda untuk memverifikasi akun Anda (proses KYC yang disyaratkan oleh hukum lokal), memproses deposit dan penarikan, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang. Data aktivitas permainan kami gunakan untuk menjalankan platform, menghitung bonus dan loyalitas, dan menyediakan dukungan pelanggan yang personal.
Kami tidak membagikan data pribadi Anda untuk pemasaran
Informasi pribadi radjaspin Anda tidak dijual, disewakan, atau diberikan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Kami hanya berbagi data dengan pemroses yang dipercaya untuk operasi platform kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
radjaspin menggunakan data Anda untuk tujuan berikut: menjalankan layanan (memproses taruhan, menangani deposit dan penarikan, menghitung promosi), memverifikasi identitas dan mencegah penipuan, mematuhi hukum dan peraturan lokal di semua wilayah di mana kami beroperasi, berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda (pengingat, pemberitahuan, pembaruan kebijakan), dan meningkatkan layanan radjaspin (menganalisis tren penggunaan, mendeteksi masalah teknis).
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan-tujuan ini. Setelah akun radjaspin ditutup, kami menyimpan catatan transaksi dan identitas selama waktu yang ditentukan oleh peraturan lokal, kemudian menghapusnya secara aman. Data yang dikumpulkan selama periode promosi (misalnya, Idul Fitri atau Idul Adha) disimpan untuk menghitung bonus dan verifikasi, kemudian dihapus sesuai jadwal retensi kami.
Pemroses Pihak Ketiga dan Lokasi Server
kami bermitra dengan pemroses pihak ketiga terpercaya untuk mengoperasikan radjaspin. Ini termasuk penyedia pembayaran (untuk memproses deposit DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank), penyedia hosting (yang menyimpan data akun dan riwayat permainan), dan penyedia dukungan pelanggan. Semua pemroses ini menandatangani perjanjian keamanan data dan hanya mengakses data yang mereka butuhkan untuk fungsi mereka.
Server radjaspin kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia. Namun, kami mematuhi semua persyaratan perlindungan data lokal dan mentransfer data hanya ke lokasi dengan perlindungan yang sebanding. Data Anda dienkripsi dalam transit dan saat disimpan, melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.
Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaharui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di radjaspin. Anda juga dapat membatasi cara kami menggunakan informasi Anda atau meminta kami untuk tidak membagikan data Anda dengan pemroses tertentu. Untuk mengikuti salah satu dari permintaan ini, masuk ke akun radjaspin Anda dan akses pengaturan Privasi, atau hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui obrolan langsung.
Jika Anda ingin menutup akun radjaspin Anda sepenuhnya, kami akan menghapus data akun Anda (nama, kontak, alamat) dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum, kecuali data transaksi dan identitas yang harus kami simpan untuk kepatuhan. Akun yang ditutup tidak dapat dibuka kembali, tetapi catatan historis akan dipertahankan sesuai dengan persyaratan peraturan lokal Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
radjaspin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie digunakan untuk mengingat preferensi masuk Anda, menyimpan sesi Anda agar tetap aktif, dan melacak aktivitas situs web untuk tujuan keamanan dan analitik. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur radjaspin mungkin tidak berfungsi dengan benar tanpa cookie.
Kami tidak menggunakan pelacakan pihak ketiga untuk pemasaran lintas situs dan tidak menjual data perilaku Anda kepada pengiklan. Analitik internal radjaspin membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform kami sehingga kami dapat meningkatkan layanan.
Jaminan Keamanan dan Kontak
Kami melindungi data radjaspin Anda menggunakan enkripsi tingkat bank, firewall, dan protokol keamanan berlapis. Akses ke data sensitif dibatasi hanya pada karyawan radjaspin yang membutuhkannya untuk tugas mereka. Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang kuat, tidak ada sistem yang sepenuhnya tahan dari semua risiko; jika Anda mencurigai akun radjaspin Anda telah dikompromikan, hubungi dukungan kami segera.
Kebijakan privasi radjaspin ini dapat berubah kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan radjaspin yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Untuk pertanyaan atau permintaan privasi tentang radjaspin, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui obrolan langsung 24/7, email, atau panduan in-app kami. Kami juga menerima keluhan privasi dan akan menyelidiki isu apa pun dalam waktu yang wajar sesuai dengan kebijakan privasi radjaspin kami.